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Kategorie: Support

Wir mögen keine Spam-E-Mails

Spam-Mails sind unerwünschte E-Mails, die in der Regel in großer Zahl versendet werden und häufig Werbung, betrügerische Angebote oder andere unerwünschte Inhalte enthalten. Sie werden oft an eine breite Empfängergruppe gesendet, ohne dass diese ihre Zustimmung gegeben haben oder diese E-Mails angefordert haben.

Spam-Mails können verschiedene Formen annehmen, darunter auch Phishing-E-Mails, die darauf abzielen, vertrauliche Informationen wie Benutzernamen, Passwörter oder Kreditkartendaten zu stehlen. Einige Spam-Mails können auch Schadsoftware enthalten, die den Empfänger dazu verleiten soll, auf einen Link zu klicken oder eine Datei herunterzuladen, die dann den Computer des Empfängers infiziert.

Spam-Mails sind ein großes Ärgernis für viele Menschen, da sie oft das E-Mail-Postfach überfluten und dazu führen können, dass wichtige Nachrichten übersehen werden. Es ist wichtig, Spam-Mails zu erkennen und sie zu löschen, um sich vor möglichen Betrugsversuchen oder Infektionen mit Schadsoftware zu schützen. Viele E-Mail-Anbieter verfügen über Spam-Filter, die automatisch unerwünschte E-Mails herausfiltern können, bevor sie das Postfach des Empfängers erreichen.

Aus gegebenen Umständen möchten auch wir zu diesem Thema ein paar Informationen geben:

Wie kannst du schädliche „SPAM E-Mails“ erkennen?

  • Prüfe den Absender der „E-Mail“: Wer ist der wahre Absender der „E-Mail“?
  • Sie sieht beispielsweise aus wie eine „E-Mail“ von deinem Telefon-Anbieter, aber schau genau hin. Oft wird nur ein Buchstabe weggelassen (z.B. „Telkom“ statt „Telekom“ etc.) oder es werden Zeichen hinzugefügt (z.B. „Tele.kom“ etc.).
  • Hinterfrage die Betreffzeile: Hat der „Betreff” tatsächlich etwas mit dir zu tun? Wenn es etwa um einen Telefonanbieter geht, bei dem du gar kein Kunde bist, dann dürfte etwas faul sein.
  • Überprüfe die Sprache: Ist die Grammatik nicht korrekt, gibt es im Text viele Rechtschreibfehler, ist die „E-Mail“ in Englisch verfasst obwohl du ein deutscher Kunde sind? Das sind weitere Zeichen, dass mit der „E-Mail“ etwas nicht stimmt.
  • Prüfe die Datei-Anhänge oder „Links“:  Hier ist besondere Vorsicht geboten! Klicke niemals auf Datei-Anhänge und „Links“, wenn du nicht absolut sicher bist, dass diese „E-Mail“ echt ist und du den Absender kennst! In angehängten Dateien kann Schad-„Software“ enthalten sein, die z.B. ausgeführt wird sobald man die Datei öffnet und „Makros aktivieren” klickt oder den „Link“ anklickt.

Vorgehen:

  • Öffne diese E-Mails auf keinen Fall
  • Klicke nicht auf den Link/ die Sendungsverfolgungs-ID
  • Öffne keine Anhänge (falls zusätzlich vorhanden)
  • UND Lösche diese E-Mail!“

Spam unterbinden im Outlook

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um Spam-Mails in Outlook zu unterbinden:

  • Aktivierung des Spam-Filters: Outlook verfügt über einen integrierten Spam-Filter, der automatisch verdächtige E-Mails erkennt und in den Junk-Ordner verschiebt. Sie können die Einstellungen des Spam-Filters anpassen, indem Sie auf “Datei” klicken, dann “Optionen” wählen und anschließend “Junk-E-Mail” auswählen.
  • Blockieren von Absendern: Sie können bestimmte Absender blockieren, indem Sie auf eine E-Mail des Absenders klicken, dann mit der rechten Maustaste darauf klicken und “Absender blockieren” auswählen. Dadurch wird Outlook angewiesen, zukünftige E-Mails dieses Absenders automatisch in den Junk-Ordner zu verschieben.
  • Verwendung von Regeln: Sie können Regeln erstellen, um E-Mails automatisch zu sortieren oder zu löschen. Klicken Sie dazu auf “Datei”, wählen Sie “Regeln und Benachrichtigungen verwalten” und erstellen Sie eine neue Regel, die basierend auf bestimmten Kriterien, wie beispielsweise dem Betreff oder dem Absender, E-Mails in den Junk-Ordner verschiebt oder löscht.
  • Verwendung von Add-Ins: Es gibt verschiedene Add-Ins von Drittanbietern, die den Spam-Filter von Outlook verbessern können. Sie können im Microsoft AppSource nach passenden Add-Ins suchen und diese installieren.

Es ist wichtig zu beachten, dass kein Spam-Filter zu 100% effektiv ist. Es kann daher immer noch vorkommen, dass unerwünschte E-Mails in deinem  Posteingang landen. Du solltest daher auch immer darauf achten, verdächtige E-Mails zu identifizieren und sie gegebenenfalls manuell zu löschen oder zu markieren.

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